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Posibilidades de reclamación para los consumidores.

Ser consumidor, según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, significa actuar en el tráfico jurídico (celebrando contratos) en un ámbito en el que no se es empresario o profesional, lo que conlleva que diariamente actuemos como consumidores o usuarios en un sin fin de actuaciones como puede ser la obtención de bienes (comida en una tienda de comestibles, tabaco en un estanco, una bebida en una cafetería) o bien la contratamos servicios como cuando compramos un billete de autobús, damos de alta el servicio de electricidad o abrimos una cuenta de ahorro en una entidad bancaria. Sigue leyendo

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